参考消息网2023-07-27 17:43:46
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参考消息网7月26日报道 据香港《南华早报》网站7月24日报道，香港顾客称赞内地外卖员帮助退回取消的订单并妥善处理退款，直呼“内地年轻人很有礼貌”。
据报道，一名香港居民称赞内地外卖员“诚实而善良”的工作态度，在中国网络上引发反响，凸显了这些人员经常面临的挑战。
一名香港居民7月3日在脸书上发帖，讲述了一个朋友用美团应用程序从中国南方的深圳订购食品杂货，送到港深边境取货。
该帖说，她的朋友因个人紧急情况而无法取货，于是打电话给外卖员，告诉他可以保留这些杂货。
她的朋友在收到平台退款后很吃惊，得知外卖员帮她退了货，且不收任何费用，所以她才得以收到全额退款。
该帖说，她的朋友“对内地外卖员的善良、诚实和礼貌态度印象深刻”。她还说，她的朋友试图补偿这名外卖员的额外工作，但在订单关闭后无法与他取得联系。
据美团称，对于取消的订单，外卖员不会得到任何报偿。不过，如果不是因为他们的原因而订单取消，他们可以向平台申请赔偿。
这个故事反映了香港消费者近来利用代购和送货应用软件从深圳购买内地食品和便宜杂货的趋势。
这个帖子引起了其他利用内地服务购买食品杂货及其他商品的消费者的共鸣。
其中一人评论说：“内地年轻人非常有礼貌。餐厅服务员的工作态度也很积极，这是香港人应该学习的。”
另一人说：“全面恢复通关后，我去了内地，他们充满活力、诚实和礼貌的态度吸引了我。”
还有一个人曾目睹一名内地外卖员在咖啡店等待订单时主动清理脏乱的桌子。他说：“他的无私行为赢得了我的尊重！”
去年，中国两大送餐巨头美团和饿了么在全国雇用了738万名外卖员。（编译/许燕红)
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